フロント課古川 詩月

-入居者様の小さな変化も見逃さない

フロントで皆様のお困りごとに対応したり、色々な相談や悩みを伺っています。なんとなく悩んだ様子でフロントへ見えた方が、お話して問題を解決した後にほっとした笑顔で帰られる瞬間を見ると私も安心しますし、やりがいを感じます。毎日お会いしているので、お顔を見るだけで「あれ？何か困っているのかな」とか「なんだかいつもより楽しそう！」など、入居者様の小さな変化にもすぐに気が付きます。

-どなたのお話も、じっくり最後まで耳を傾ける

心がけていることは、どの方のお話も最後まで寄り添って聞くこと。真剣に聞いていることが伝わると相談された方も安心されます。私にとっての先生は、入居者の皆様。「あなたでよかった、ありがとう」と喜んでいただけた体験から、対応の仕方などを学んでいます。

営繕課加藤 泰司

– 「ありがとう」「助かる」の言葉が嬉しい

定期バス、買い物バスの運転、館内設備の修繕や庭の手入れなど、幅広く業務をこなしています。いつも一緒に買い物に同行するので、皆さんが良く買われる物や好みも自然と覚えますね。「これは買いました？」とおすすめして喜ばれることもしばしば。「なんでもわかってくれているから助かる」「いつもありがとう！」と声をかけていただく機会も多く、やりがいを感じます。

– 四季の風景を見ながら、和気あいあい

この辺りは景色がきれいで、四季折々の花が楽しめます。バスの中でも景色を見ながら皆さん和気あいあいとお話をされていますよ。本当に明るくて前向きな方が多いので、話を聞いている私まで元気をもらっています。これから入居される方も、きっと楽しく過ごせると思います。

フィットネス課太田 愛奈

– 安全に身体づくりができる環境を整える

入居者の皆様が笑顔で体操されている姿を見ると「今日も皆さん楽しく過ごされているな」と、こちらも嬉しくなります。フィットネス施設で一番大切なのは、安全かつ清潔であること。ケガや事故がないよう常に細心の注意を払い、気持ち良くご利用いただけるよう気を付けています。
心の元気は身体から。「歩く・立ち上がる・座る」などの日常の基本動作が楽にできるよう、無理なく体操指導を行っています。

– 入居者様の元気な笑顔が、私たちのやる気に

体操に参加されていた方が、「お部屋でも毎日体操のメニューを行っていたら立ったまま靴下を履けるようになった！」と嬉しそうに報告してくださったことがあります。入居者の皆様は前向きで、身体も心も若々しく元気に過ごされている方ばかりなので、私もいつも元気をもらっています。

介護師栗原 里枝

-お一人お一人と向き合い、介助する

食事・口腔ケア・排泄・着替え・入浴などの介助全般と、体操など介護棟に入居されている方々の身の回りのお世話をしています。体調に不安を抱えていたり、お体が不自由だと不安になることも多いです。自宅にいるような穏やかな気持ちで過ごしていただきたいので、お一人お一人の様子を見ながら、丁寧な言葉遣いや介助を日頃から心がけています。

-ご家族の気持ちにも、寄り添いたい

ご利用者様が亡くなられた後で、ご家族から「最期まで看てくださりありがとう。ここまでしてくれるなんて、全てお任せして本当に良かった…」という言葉をいただいて感激したことがありました。これからも入居者の皆様はもちろん、ご家族の気持ちにも寄り添えるように頑張ります。

生活支援課柳沼 眞佐美

– 生活しやすい空間づくりをお手伝い

生活支援課のスタッフは、居室・共用部の清掃、洗濯など、入居者様の日常生活を一番身近でサポートしています。プライベートな空間にまで入るので、入居者様の体調や、その日のお天気、季節などに合わせてお部屋の温度調節をするなど、生活しやすい空間づくりもお手伝いしています。「いつもきれいにしてくれてありがとう」と声をかけていただくとスタッフ一同気分が高まります。

– 人と人の素敵なつながりが、心地いい

入居当初、元いた場所に帰りたいと言っていた方が、今では「居心地がいい」「ここにずっと住んでいたい」と楽しそうに過ごされています。スタッフや入居者様同士のふれあいで変わられたようです。人と人の素敵なつながりがあるのも、伊豆ヘルスケアマンションの魅力ですね。

調理師黒石 輝一

– イベントや季節を、食事で楽しんでいただく

普段の食事の他に、季節の限定料理や特別注文料理、イベント食などもご提供しています。ご自身で用意した野菜を「家族に振る舞いたいので、特別注文料理を作って欲しい！」とお願いされたこともあります。一生懸命献立を考え、当日はドキドキしながらご提供しました。皆様とても気に入ってくださり、後日感謝のお手紙までいただきました。ほっとしたのと同時に、とても充実した気持ちになったことをよく覚えています。

– 毎日のことだから、安心と美味しさを一皿に

普段の食事は、お一人お一人の体調に配慮。味付けやかたさ、盛り付けなどにも気を配り、出来立てをご提供しています。 食事は元気の源ですから、安心して美味しく召し上がっていただきたいんです。「美味しかったよ」の言葉を励みに調理スタッフ一同、毎日頑張っています。